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大数据三|从鲜花电商发展看鲜花行业发展
作者:admin    发布于:2020-01-11 18:57   

  随着互联网的不断发展,网上购物成为一种大◇…=▲家习以为常的事情,鲜花网购已逐渐●深入人心,电商平台的发展也愈加迅速,想开花店的店主优先想到的也是线上销售。不论是针对B端还是C端的小程序、微店、社区团购等营销模式也更加成熟,线上平台也不断完善,从这些小趋势可以看出未来鲜花网购是一个大☆△◆▲■趋势。

  目前鲜花行业市场规模最大的是云南,发展速度最快的也是云南,占据市场份额最多的是云南。除云南外鲜花行业市场规模最大的是华东地区,华南地区位居第二,规模最小的是东北△▪▲□△地区,各地区都是呈线%左右,整体来看发展还是比较均衡的,但是地区间的生产是不平衡的,本地鲜花满足不了当地的需求,就需要从外地调用,供需的不平衡带动着市场的发展,市场规模的不断扩大催生了电商平台的开发,电商平台的快速发展使得各大地区鲜花市场被打开。

  从2015开始电商行业大量涌现,一年的时间迅速发展,预计2020年后中国社交电商行业规模增长率到83.4%,电商规模一直处于急速增长状态,预计到2021年规模将达5643.5亿元,2018年我国B2B电子商务交易规模为19.5万亿元,渗透率15.5%。鲜花电商也在其中占据了很大一部分。

  因为鲜花的特殊性,鲜花电商平台的发展比其他行业的电商平台发展相对滞后了一些,发展却很迅猛,2016年中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元,2年的时间发展到了366.2亿元,翻了一番,且增速•●在持◆◁•续上涨。现在部分花企正在发展其鲜花电商平台,欲发展成为淘宝、京东平齐的大平台,让消费者想购买鲜花就能想到这个平台,并且成为鲜花电商界的权威,这也就意味着谁先做成鲜花界的“淘宝”、“京东”、“阿里巴巴”谁就是赢家。

  我们一直强调的消费升级以及消费主体的改变,最关键一点就是年轻女性成为了鲜花消费主力,消费画像年轻化,并且对高端鲜花消费有潜在的消费能力。由淘宝发布的《2019情人节鲜花大赏》显示,鲜花C端用★-●=•▽户60%为女性,2017年男性群体还占据主体占据70%,女性电商平台上购买鲜花已经超过男性了。

  2019年鲜花消费订单猛增69%,其中玫瑰订单大涨220%,郁金香等高端花品销量高攀130%,成为年轻人最时髦的花品选择。此外,还有40%的女性消费者选择购买鲜花送母亲,这种转变大部分人还是愿意在网上购买鲜花的。

  截止2019年2月13日的京东大数据显示,情人节男性消费者送出玫瑰最多的城市TOP5海南、天津、北京、上海、辽宁。没有想到的是海南占据榜首,同时,大部分消费者大多选择“同城配送”,享受“当天下单,当天送达”的服务,这说明大部分人还是青睐o2o模式、社区团购的鲜花购买方式。

  相比传统销售模式,鲜花电商平台的优势大大缩短了采购、运输物流时间,成本降低了,效率提高了;但同时也带来了品质和产品体验上的问题,这使得电商平台遭到质疑,导致客户对鲜花电商的不信任。

  选择鲜花电商平台的用户看重的是什么呢?53.2%的用户是看重其方便、省时、省事的优点,40%是看重花材品质、新鲜度。重复购买的用户,对品质的看重◆▼高了10%,所以提高复▲●…△购率的除了价格、方便快捷外,品质是最重要的原因,商品种类丰富、品质有保证等,用户还是会主动推荐的。

  随着互联网、大数据、电商科技的○▲-•■□发展,鲜花传统销售向鲜花电商销售的转变势不可挡。无论是批发商,还是花店都开始转向线上与线下结合的销售模式。

  那么平台就很重要,最常见的平台就是朋友圈,但是朋友圈的展示范围也是有限的,刷屏刷多会败坏客户的好感度,最好是有一个更规范的属于自己的平台,如小程序。通过小程序等线▪▲□◁上工具,可将所有产品展示出来,扩大展示范围,降低◆■下单沟通成本,提高工作效率,还能解决了节日爆单来不及回复丢单的问题。

  用好小程序的前提就是导客引流,拼团模式引导用户分享是最直观的,通过用户自主分享,降低获客成本,需要花心思的就是如何丰富营销玩法提供用户粘性。让消费者形成▼▼▽●▽●购买习惯,换句话说就是“给消费者一个买花的理由”,那么理论上来讲,提高用户互动性、体验感和参与感是很重要的,需要考虑消费是否具有DIY、个性化、多样化、差异化、品牌化,甚至是•□▼◁▼增值服务、跨界□◁营销等。这里成功的案例就非“拼多多”莫属了,可参考。

  在展示形▲=○▼式上,越来越多的商家注重用精美的图片来呈现商品,商家需要更加注重消费者的感受,从视觉效果上带动购买率的提升。回到商品的本质上,完善品控措施是鲜花电商的首要任务。

  花店核心工具,助力花店“直播+团购”,0成本转型电商新零售——淘花汇小程序返回搜狐,查看更多

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